
"The AI takes on so much of that responsibility now – we don't have to answer the same questions 52 times. It frees up our team to be more proactive and provide a higher level of service."
Mason Caracciolo
General Manager, Holiday Inn Express & Suites Orlando
"AI assists operations. It is probably not the savior in all of what we do. It is the acorn, not quite yet the tree. But we can ask how can it improve systems and data … placed alongside other elements."
Neil Kirk
CEO bei London & Regional Hotels
„In Zeiten, in denen wir immer wieder nach qualifizierten Mitarbeiter:innen suchen, sollte KI kein Luxusprojekt sein. Sie ist ein Werkzeug, das Prozesse vereinfacht und Mitarbeiter:innen entlastet – damit mehr Menschlichkeit dort bleibt, wo sie zählt und gebraucht wird: beim Gast.“
Georg Imlauer
Obmann des Fachverbands Hotellerie der WKÖ
„If knowing your guest is a priority to winning loyalty and increasing spend, then AI has tremendous potential in helping build guest profiles.”
Ross Beardsell
Executive Vice President, JLL's Hotels and Hospitality
„Wer heute noch ohne künstliche Intelligenz ein Hotel führt, verschenkt Zeit. Wertvolle Zeit für Gäste und Mitarbeiter.“
Riccardo Giacometti
Hotelier und KI Berater
Entwickelt mit Input von international führenden Hoteliers, Concierges, Butler und Tourismusschulen.
KI Butler & Concierge


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Nie wieder verpasste Anfragen. Leo Butler beantwortet Gästefragen rund um die Uhr in jeder Sprache dieser Welt.
Sofortige Antworten
Gäste erhalten binnen Sekunden präzise Antworten zu Zimmern, Essenszeiten, Hoteleinrichtungen, Services, Spezialangeboten, Insiderwissen und lokalen Empfehlungen uvm.
Entlastung des Personals
Ihr Team kann sich auf persönliche Gästebetreuung konzentrieren, während Routineanfragen automatisiert werden.
Umsatz -& Zufriedenheits-steigerung
Automatische Upselling-Vorschläge für Zimmer-Upgrades, Spa-Services und Restaurant-Reservierungen, falls gewünscht.
Leo Butler kümmert sich um den reibungslosen Aufenthalt der Gäste. Nicht nur bei Check-In und Check-Out
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FAQ
Ich bin kein KI-Gadget, sondern eine professionell entwickelte Software-Lösung für Hotels, die echte Probleme löst: Gästezufriedenheit, Effizienz und Innovation. Andere Tools setzen KI oft experimentell ein – ich bringe sie strukturiert, sicher und elegant in den Hotelalltag.
Viele Hoteliers fragen mich, ob ich „nur ein ChatGPT im Hotel-Branding“ sei. Die Antwort ist klar: Nein.
ChatGPT ist ein generisches Sprachmodell – beeindruckend, aber unkontrolliert. Es kann „halluzinieren“, falsche Informationen geben oder in einer Sprache sprechen, die nicht zum Hotel passt.
Ich dagegen bin maßgeschneidert für die Hotellerie:
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arbeite nur mit geprüften Hotelinformationen
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mache tagesaktuelle Live-Updates möglich
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garantiere verlässliche, konsistente Antworten
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klinge wie Ihr Hotel, nicht wie ein KI-Experiment
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bin softwareseitig professionell entwickelt – stabil, sicher und DSGVO-konform
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Viele „Concierge-Tools“ sind hübsche Oberflächen auf generischen KI-Modellen. Ich wurde dagegen aus der Praxis heraus entwickelt – mit Fokus auf echte Probleme im Hotelalltag.
Das bedeutet konkret:
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Service-Design statt Show-Case: von Anfang an für Hotelgäste gedacht
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Stabilität: Version 1 liefert garantiert richtige Infos (Gemeinsam mit Ihnen; keine "Halluzinationen" (Falschantworten), vortrainiertes Modell (nur noch wenige Schritte Ihrerseits nötig))
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Roadmap: Version 2 bringt eigenes Admin-Portal, Echtzeit-Infos, API-Anbindungen (z. B. GetYourGuide)
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Software-first: Ich bin kein KI-Spielzeug, sondern ein professionelles Produkt, gebaut wie eine moderne SaaS-Lösung
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Weil ich die größten Herausforderungen der Hotellerie direkt adressiere:
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Fachkräftemangel: Ich entlaste Teams von Routinefragen, ohne Menschen zu ersetzen.
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24/7 Erwartung: Gäste bekommen sofort eine Antwort – egal wann.
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Kosten: weniger Überstunden, weniger Unterbrechungen, effizientere Abläufe.
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Wettbewerb: Hotels mit mir wirken modern, innovativ und serviceorientiert.
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Umsatz: charmantes Upselling steigert Nebenumsätze, ohne Druck auf Gäste.
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Sofort Antworten liefern auf Fragen wie: Check-in/out, Frühstück, Spa, Restaurant, Angebote und vieles mehr
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Gäste proaktiv unterstützen: Hinweise, Erinnerungen, Empfehlungen
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Informationen auf Website / Landingpage bereitstellen, elaborierte Sprache, Kommunikation in der Muttersprache der Gäste (Mehrsprachigkeit), intelligente Antworten geben etc. (Version 1)
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Bald (Version 2): Admin-Portal, API-Schnittstellen (auf Anfrage), Echtzeit-Updates einspielen (z.B. Tages-Speisekarte)
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Immer im Stil Ihres Hauses kommunizieren – elegant, diskret, verlässlich
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Nein. Ich ersetze keine Menschen.
Ich übernehme die Routine- und Infoebene, damit Ihre Mitarbeitenden:-
mehr Zeit für persönliche Begegnungen haben
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motivierter arbeiten können
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sich auf echte Gastfreundschaft konzentrieren
Das Ergebnis: weniger Stress für Teams, mehr Zufriedenheit für Gäste.
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DSGVO-konform entwickelt
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Keine Speicherung sensibler Gästedaten in externen Modellen
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Hoteliers behalten volle Kontrolle über Inhalte und Daten
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Entwickelt in Österreich
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Ich bin so einfach und übersichtlich konzipiert, dass es für Sie als Hotelier, Ihre Mitarbeiter, aber auch Ihre Gäste so leicht wie möglich ist, mich zu nutzen. Einmal eingestellt (leichtes Setup binnen weniger Minuten), laufe ich automatisch 24 Stunden am Tag. Sollte es eine Störung geben, kümmert sich mein Team sofort um Alles.
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Mein Team trägt in Version 1 dafür Sorge, dass in Absprache mit Ihnen alle Informationen bereitgestellt werden. Mittels einfachem QR Code oder Link, können mich Ihre Gäste danach sofort nutzen.
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In Version 2 (Update im Herbst) können Sie das Setup und die laufende Aktualisierung selbst übernehmen, falls Sie das möchten. Falls nicht, machen wir das für Sie.
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Für den technischen Betrieb ist zu jeder Zeit mein Team verantwortlich. Sie müssen sich um Nichts kümmern.
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Version 1 (heute): sofort einsatzbereit, stabil, vortrainiert (Eigenentwicklung, kein KI Agent-"Wrapper")
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Version 2 (Release Q4): Admin-Portal, Mehr Teammitglieder hinzufügen, Echtzeit-Infos, Schnittstellen
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Vision: Der digitale Butler-Standard für die Hotellerie
Käufer von Version 1 erhalten automatisch kostenlose Upgrades für die Folgeversionen.
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Im Gegensatz zu anderen KI Lösungen, die oftmals ein undurchsichtiges Pricing wie z.B. nutzungsbasiertes Pricing haben, stehe ich für Klarheit, Einfachheit und Transparenz.
Es gibt einen ganz klar transparenten Preis, basierend auf der Anzahl der Hotelzimmer.
Es ist also egal, wie viel Ihre Gäste meinen Service nutzen - für Ihr Haus / Ihre Häuser koste ich immer genau gleich viel. Es gibt natürlich die Möglichkeit Zusatzservices (Eigenes Branding, Analytics und Reports etc.) zu abonnieren oder weitere Teammitglieder hinzuzufügen, aber auch diese Positionen sind ganz klar ersichtlich in Ihrer Abrechnung. Und planbar.